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NPDP國際新產品開發管理師培訓班 8/1前,學費補助50%(36小時精修)
     
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《 課程介紹 》

本系列課程主要在協助學員從創新標竿企業案例,體認創新的關鍵與挑戰,了解產品或服務創新與企業價值的關聯,建立對創新產品開發流程關鍵的基本知識及能力進而學習如何建立營收模式與利潤模式。

《 教學內容 》

課程特色:
1.本課程邀請具有NPDP證照之合格講師授課,以美國PDMA規劃之「PDMA Body of Knowledge」為主體,並整合相關領域知識,包括了:Winning at New Products 、New Products Management、Revolutionizing Products Development、PDMA Handbook、Portfolio Management for New Products等數本參考書籍與英文學術期刊。因此本課程不止涵蓋新產品管理知識,並整理了相關書籍的精華,提供學員更豐富、更完整的內容,使學員更易掌握及瞭解內容意涵。
2.以新產品開發流程為架構:整合原有PDMA之新產品開發六大知識領域的教學方式,以流程式教學,從概念發想到產品上市,貫通整個新產品開發管理流程。
3.多元生動的學習方式:課程中由講師帶領,以專業領域知識為主軸,輔以經驗分享、案例分析研討,並以小組討論方式帶動創意思考及實際操作等方式,增進學習的成效。最後透過英文模擬試題評量檢驗學習成果,加強學習效果
4.本系列課程除以實體課程授課外,更透過網路提供學員18小時的數位教材,讓學員以更多元的方式進行線上學習與複習,並輔以英文評量試題加深學習成果。
5.NPDP讀書會:本部協助成立讀書會,提供舒適的課後學習討論環境,透過學員研讀與考試經驗分享,輔助學員釐清問題,增加考試通過率。
6.PDU取得:本課程可取得PMI認可之36個PDU。

課程架構:
第一單元:創新產品開發概論及策略
本課程將企業發展命脈,「策略」作一整合性之說明,並將其執行面詳細解釋,包含各種分析方法及實務上的運用操作,依循不同的企業策略類型,整合組織資源,導引新產品開發,讓策略能真正有效推展,達成企業的終極目標。
新產品策略將連結新產品開發流程與企業的目標,並提供創意、概念發想及建立適當篩選標準所需的焦點。而策略的分析在於便是在選擇新產品發展所要搶佔的市場機會,這些市場機會提供了產品與市場的需求及標準,讓新產品的構想因蘊而生。
前端創新(Front-End Innovation)的工作也被稱產品開發的糢糊前端(Fuzzy Front End),也就是在市場資訊與技術資訊都不甚清楚的狀態下,篩選點子,以進行產品開發,滿足客戶的需求。

(一)課程概述(Course Overview)
1.Innovation and Entrepreneurship創新與創業
2.New Product, Service新產品,新服務
3.新產品究竟「新」在哪裡?
4.New Product Development 新產品開發方法
5.Preliminary Product Definition 初步產品定義
  
(二)新產品開發策略(NPD Strategy)
   1. Mission, Vision and Values 使命、願景以及價值觀
   2. Business Strategy 企業策略
‧Prospectors前瞻型
‧Analyzers分析型
‧Defenders防禦型
‧Reactors反應型
   3. Product Strategy 產品策略
    ‧Core Strategic Vision 核心策略願景
    ‧Platform Strategy 平台策略
    ‧Market Strategy 市場策略
    ‧Technology Strategy 技術策略
    ‧Product Innovation Charter 產品創新章程
  
(三)概念產生(Concept Generation)
1.新產品概念
2.解決問題的能力
3.創意發想的方法
4.Fuzzy Front End 模糊前端
5.Voice of Customer客戶的聲音
6.User Needs & Wants Study使用者需求研究
7.Concept Testing概念測試

第二單元:創新產品開發流程及市場研究
根據研究顯示,成功地發展出創新產品或服務的公司都使用一種具系統性、全面性的開發流程,且流程中皆具有明確定義的階段與正式評估與檢視的標準。
在本課程中將說明當前新產品開發管理最具代表性之Stage-GateTM及Phase Review流程,並將流程中相關管理者之工作做明確的定義,讓新產品開發流程能有效幫助公司縮短產品上市時程,同時保確保產品該有的品質。
在劇烈競爭的環境下,企業需要不斷地尋求產品的創新模式,期望以既有的資源,創新高價值的產品,但企業進行價值創新時,必須先了解本身所處的內外在環境,提升企業競爭優勢、尋找新市場、新機會與如何超越競爭對手之策略,並從產品、服務中尋找滿足顧客的需求,開創企業的契機。
但對於如何取得、分析、並從中獲得有用的資訊,卻很少公司能夠做到。本課程將說明如何在新產品開發流程中的各階段,以及不同的資訊運用目的,去選擇適合的市場研究方法,並使新產品開發管理者能了解相關的管理方法。

(一)產品開發流程(Product Development Process)
   1. Definitions 流程定義
   2. Stage Gate階段-關卡/Phase Review Process流程
   3. Decision-making 決策制定流程
   4. Process Owners 流程擁有者
  
(二)產品專案篩選方式(Approaches to Project Selection)
1. Benefit Measurement Techniques 利益衡量技術
   2. Economic Model 經濟模式
   3. Portfolio Management組合管理
   
(三)市場研究(Market Research)
   1. Secondary Market Research 次級研究
2. Primary Market Research 初級研究
   2. Focus Groups 焦點群體
   3. Customer Visits 客戶訪查
   4. Surveys 調查
   5. Concept Testing 概念測試
   6. Product Use Testing 產品使用測試
   7. Market Testing 市場測試
‧Pseudo Sale
‧Controlled Sale
‧Full Sale

第三單元:創新產品組合管理及開發工具
要能讓新產品開發順利完成,必須要有充足的資源分配,對於新產品開發的資源管理者而言,如何適切分配有限資源且做出資源投入之承諾,一直是項複雜重大的任務,在本課程將介紹系統化的組合管理工具,並將其管理實務做一完整的介紹。
適當的產品開發團隊是新產品開發順利的核心驅動力,但是許多管理者對於何種新產品該使用何種新產品團隊並沒有適當的拿捏,甚至期望單一團隊建構模式能因應各種類型的新產品,在此我們亦將協助學員了解各類型團隊之優缺點,並學習判斷該建立何種類型的開發團隊。
新產品開發過程中需引入不同的工具技術,如創意發想、財務預測及分析及專案管理手法等等,本課程相對新產品開發相關工具做一完整介紹,並說明各管理工具相之優缺點,使學員了解這些工具該如何運用在新產品開發上;同時亦將討論如何對新產品開發訂定各種績效的量測,並整合最具代表性的研究報告,使績效量測的制定能達成最大效用。

(一)組合管理(Portfolio Management)
   1. What is Portfolio Management? 組合管理是什麼?
   2. Senior Management’s Role 資深管理基層的角色
     ‧Director Setter 方向制定者
     ‧Product Line Architect 產品線架構者
     ‧Portfolio Manger 專案組合經理
     ‧Process Creator/Owner 流程創造者/擁有人
   3. Goals of Portfolio Management 組合管理的目標
     ‧Portfolio Management Basic Tools 組合管理的基本工具
   4. Integration Challenges 整合的挑戰
  
(二)團隊(Teams)
   1. Project team organizations 專案團隊組織
   2. Team culture and process 團隊文化以及流程
   3. Building and managing a new product team 建立管理新的產品團隊
     ‧Roles in new product development 新產品開發的角色
   4. Organization issues in supporting teams支援團隊的組織議題
     ‧Senior management roles 資深管理階層的角色
     ‧Cross-functional interfaces 跨部門介面
     ‧Factors affecting multi-functional team effectiveness
影響多重功能團隊效能的因素
  
(三)工具與量測(Tools and Metrics)
   1. Tools 工具
     ‧Portfolio Management 專案組合管理
     ‧Financial Analysis/Forecasting 財務分析/預測
     ‧Idea Generation 點子的激發
     ‧Quality 品質
     ‧Engineering Design/Technical 工程設計/技術
     ‧Project Management 專案管理
   2. Metrics 量測
     ‧Fundamentals 基本面
     ‧Measuring Success 成功與否的評估

《 師資說明 》

謝志傑 等專業師資群

【學歷】
美國史丹佛大學航空太空研究所, 計算流體力學實驗室

【現任】
‧文化大學/資策會/台大嚴慶齡工業基金會PMP及NPDP講師
‧企業內訓講師及專案流程改善顧問

【經歷】
‧琉璃奧圖碼 處長
‧Sony Ericsson 首席專案經理
‧Logitech 專案經理

【證照】
‧NPDP(New Product Development Professional)新產品開發管理師
‧PMP(Project Management Professional)國際專案管理師

【專長】
‧專案 (Project) /計畫 (Program) 管理. 專注於大型跨領域跨文化的專案環境
‧新產品開發, 從前端機會篩選, 概念形成, 概念評估, 開發, 新產品上市及行銷
‧專案組合管理 Portfolio Management 在企業導入及運作
‧專案辦公室Project management office (PMO) 之建立及運作
‧專案風險管理理論及導入實作
‧實獲值管理(EVM)理論及導入實作
‧高階策略專案管理理論, 包括OPM3, 敏捷式專案管理
‧產品生命週期管理 (PLM) 系統評量及導入
‧系統工程

【特殊榮譽】
‧國際專案管理學會(PMI) 臺灣分會常務監事
‧經理人雜誌專訪 : “專案管理的應用領域及發展趨勢”
‧蘋果日報專訪 : “PMP 專案管理師 善用知識管理 跨界管理通才” &“網路商店客服員 溝通佳具同理心”
‧托福考試世界記錄保持人(新制: 290/300, 等於舊制 673 分)

《 適合對象 》

1. 專案經理、產品經理
2. 研發經理、及各部門中高階管理人員及儲備幹部。
3. 有志於從事或提升商業服務業創新技術新知與應用之在職人士。
4. 對NPDP有興趣之大專院校在學學生。

《 備註說明 》

【以上師資、課程內容、時間及場地等,本單位保留變更之權利。】

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